Köpvillkor

Export within EU / orders outside Sweden:
All shipping charges in Progunner webshop, is only shipping within Sweden.
Contact us by e-mail, for information about shipping costs to your country before you place an order. 
Progunner export accessories to almost every country in Europe. 
Progunner do not export air guns at the moment, due to Swedish postal services not accepting shipments of guns at any cind. 
All payments in advance. 

Köp:
Du måste vara fyllda 18 år för att kunna handla av ProGunner.

Leveranstid:
Vi skickar lagda order kontinueligt alla vardagar i veckan.
Lagerförda varor skickas normalt 1-10 dagar från det att betalningen är oss tillhanda.
Ej lagerförda varor skickas enligt överenskommelse, normalt inom 10-20 dagar, om produkten ej är slut hos grossisten.
Golles Luftvapenstockar levereras normalt inom 35-45 dagar från det att betalningen är oss tillhanda.
.

Betalning:
Det betalningsalternativ som finns tillgängligt i dagsläget är:

Förskottsbetalning till Bankgiro

När ni erhållit er orderbekräftelse via e-post så överför ni hela orderbeloppet direkt till vårat bankgiro ( 629-2759 ), detta gör ni enklast via er internetbank, eller genom ett inbetalningskort på banken. Er order hanteras omedelbart efter registerad betalning.

Betalning mot Postförskott:
En postförskottsavgift på 55:- tillkommer. Outlösta paket debiteras med 400:- för att täcka frakt, returfrakt, postförskottsavgift samt administrativa kostnader.
OBS Funktionen är tillfälligt avstängd pga för många outlösta paket.

Fakturering:
För myndigheter, universitet, skolor, kommunala och statliga instanser samt större bolag efter kreditkontroll. Betalningsvillkor 30 dagar för myndigheter, 20 dagar för aktiebolag (endast större aktiebolag medges kredit). En fakturaavgift på 25:- tillkommer.

Hämtorder:
Progunner har ingen fysisk butik, utan är endast en webshop.
Förskottsbetalning till vårat bankgiro gäller.
När pengarna är synliga på vårat bankgirokonto, så mailar vi dig att varorna finns på utlämningsstället.
Ring gärna innan du hämtar dina varor, så att vi kan kontrollera att utlämningsstället är bemannat.
Ta med giltig legitimation.

Varorna kan sedan hämtas hos vårat ombud.
Hillmans Vapen  Kryddstigen 18  Gävle.

35 kr / Plockavgift tillkommer alltid på hämtorder.

Orderinformation:
Progunner accepterar orderläggning i första hand via webshopen men även via Telefon. 
Det går självklart bra att ringa om det är något ni undrar över i samband med köpet. 
Personer under 18 år skall ha målsmans tillstånd innan köp.
Falskbeställningar och dylikt kommer att polisanmälas. Ett kollinummer på din försändelse skickas normalt ut via e-mail, om du valt "REK" eller att ditt paket är tyngre än 2 kg. 


Priser:
Priserna vid beställningstillfället gäller även vid leveranstillfället, oavsett om priserna i prislistan sjunkit eller stigit under leveranstiden. Priser anges i svenska kronor och är inklusive moms (25%). Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter och förbehåller oss rätten att justera priser om så nödvändigt.

Frakt:
Progunner använder Bussgods till alla paket överstigande 2 Kg.
Alla luftvapen skickas med Bussgods oavsett vikt.
(Posten fraktar inte längre vapen oavsett om de är licensfria eller inte)
Paket under 2 Kg skickas som A-brev, med Post.
Fraktkostnaden beräknas automatiskt när du lägger din order och du kan se totalsumman innan du genomför ditt köp.

Progunner rekommenderar att du väljer "rekommenderat brev" (Max 2 kg) om du vill att din försändelse ska vara försäkrad och för att få ett kollinummer.
Rek avgiften är för närvarande 50 kr.

Support:
Progunner erbjuder fri produktsupport via e-mail och telefon i den utsträckning det är möjligt.

Sekretess:
Progunner skyddar dina personliga uppgifter och använder den information du lämnat till oss enbart för att genomföra våra leveranser till dig. 

Reklamation:
För att åberopa att vara är felaktig skall företagskund reklamera till Progunner omgående, dock senast inom 30 dagar efter fakturadatum. Privatperson har rätt att reklamera fel inom skälig tid efter att felet upptäcktes. Synliga skador på produkter skall anmälas omgående, inom 1 vecka från mottagandet. Vid reklamation i övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser. Vid återsändandet av varan skall returfrakten till Progunner vara betald samt kvitto eller faktura medfölja, jämte en redogörelse av felet. Returer skall återsändas i originalförpackning samt vara väl förpackade i av posten godkänt emballage. Reklamationen är godkänd först när Progunner mottagit och kontrollerat varan och funnit den vara insänd i enlighet med ovanstående villkor. Progunner förbehåller sig rätt till produktkontroll av varan samt debitering av testavgift om 250kr + moms om varan ej skulle visa sig vara felaktig. 

Ångerrätt:
För vara vars originalförpackning ej skadats accepterar Progunner ångerrätt under 14 dagar från den dag konsumenten tog emot varan eller en väsentlig del av denna. För vara där förpackning skadats, förstörts eller varan använts/brukats gäller ej ångerrätt. Ångerrätten gäller ej om förpackning med mjukvara, programvara är bruten, ej heller för varor specialbeställda eller specialtillverkade för kunds räkning. För att ångerrätt skall kunna tillämpas måste produkten vara i väsentligen oförändrat skick, vilket även innefattar; originalkartong, väskor, mm. Ångerrätt är ej tillämplig för företag. Ångerrätt tillämpas i enlighet med distansavtalslagen och konsumentköplagen. Vid ångerrätt skall kund först kontakta Progunners kundservice på progunner@live.se. Vid återsändandet av varan skall returfrakten till Progunner vara betald samt kopia på kvitto eller faktura medfölja. Varan sändes till Progunner, Box 15, 81421 Skutskär.

Outlösta paket:
Outlösta paket debiteras med 400:- för att täcka frakt, returfrakt, postförskottsavgift samt administrativa kostnader. Avgiften faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utsatt tid så vidarebefordras kraven till inkasso.

Garanti:
Alla Progunners produkter omfattas av minst 1 års garanti. Progunner lämnar inga ytterligare garantier utöver den av tillverkaren specificerade. I de fall där tillverkare lämnar en längre garantitid än 1 år specificeras detta i produktinformationen för respektive artikel. Efter första året vänder sig kund direkt till tillverkare vid eventuella garantiärenden.

Transportskada :
Är varan transportskadad skall du anmäla detta direkt till speditören och kontakta oss inom skälig tid. Ange alltid fakturanummer vid första kontakt !

Force Majeure:
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighetsbeslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses som påverkar ingångna avtal samt utfästelser från vår sida, som gör att vi ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att vi befrias från våra förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Övrigt:

Allt innehåll på www.progunner.se är copyrightskyddat © 2005-2010 och tillhör CB Sport och Fritid, materialet får ej kopieras, överlåtas eller på annat sätt olovligen spridas. Vid tvist har Progunner som policy att följa Allmänna Reklamationsnämndens beslut. Alla bilder är illustrationer och behöver inte nödvändigtvis återspegla varans utseénde eller funktion. Progunner reserverar sig för eventuella felaktigheter.